효과적인 네이버 인플루언서 마케팅을 위한 노하우가 있다고요?
All-In-One 콘텐츠 마케팅 플랫폼 리뷰쉐어 팀이 취향을 담은 감성적인 공간을 만드는 라이프 스타일 브랜드, 라뜰 라보람 대표님께 인터뷰 요청을 드렸어요. 리뷰쉐어를 통해 브랜드 감성에 맞는 네이버 인플루언서 마케팅으로 상위 노출뿐만 아니라 3040 여성 타깃에 맞는 효과적인 마케팅을 하고 계신 라뜰 대표님만의 마케팅 노하우를 알 수 있는 인터뷰, 지금 시작할게요!
안녕하세요! 라뜰은 어떤 브랜드인가요?
안녕하세요. 라뜰 대표 라보람입니다. 라뜰(L'ATEL)은 취향을 담은 감성적인 공간을 만드는 라이프 스타일 브랜드로, 지속 가능한 친환경 소재를 활용하여 인테리어 소품과 소가구 등 고품질의 핸드메이드 제품을 판매하는 브랜드입니다. 실제로 좋은 품질의 자연 라탄 소재와 전 세계적으로 귀한 수종인 teak wood 소재를 업사이클링 하여 숙련된 장인이 고퀄리티로 핸드메이드 한 제품이기 때문에 친환경적이면서 고급스러운 감성이 잘 어우러지는 공간을 연출할 수 있어요.
대표적으로 고퀄리티 핸드메이드 라탄 바구니와 고재 티크 우드로 제작한 빈티지하면서도 고급스러운 감성을 느낄 수 있는 핸드메이드 거울이 있어요. 라탄 바구니는 공장에서 찍어내는 공산품과는 다르게 러프한 느낌이 오히려 자연스러워서 어느 공간에서나 잘 어울리고 빨래 바구니, 장난감 바구니, 소품 보관 등 다양하게 활용할 수 있다는 장점이 있습니다. 고재 티크 원목 거울은 기존 선박에서 사용했던 원목을 활용해서 서로 다른 네 조각의 프레임을 사각으로 붙이다 보니 각각의 나무결이나 두께, 색상 등이 다르고 빈티지하면서도 묵직하고 고급스러운 감성을 느낄 수 있답니다.
리뷰쉐어는 어떤 목적으로 사용하셨나요?
디테일한 고객 피드백 체크
첫 번째로, 고객분들이 저희 제품을 어떻게 느끼시는지 디테일한 후기가 궁금해서 고객 피드백을 받기 위한 목적으로 사용했어요. 구매 후기를 남겨주시는 분들은 평균 10% 미만이고, 대부분 간단하게 작성해 주시기 때문에 판매자 입장에서 고객분들이 실제로 제품을 받아보고 어떻게 느끼셨는지가 정말 궁금했어요. 피드백을 받을 만한 곳이 마땅치 않았는데, 리뷰쉐어를 통해 제품을 협찬하고 실제로 고객분들이 제품을 어떻게 느끼시고 어떻게 활용하시는지 등 꼼꼼하고 디테일한 후기를 확인할 수 있어서 좋았어요.
브랜드 키워드 검색시 view 탭 노출
두 번째로, 라뜰 브랜드 키워드를 검색했을 때 네이버 view 탭에 블로그 콘텐츠를 노출하고자 사용했어요. SNS나 광고를 통해 라뜰을 인지한 잠재 고객분들이 제품에 관심이 생겨 네이버에 라뜰과 관련된 키워드를 검색했을 때 블로그 콘텐츠가 없다면 신뢰하기 어렵고 바로 이탈될 수 있다고 생각했어요. 따라서 검색 단계에서 신뢰감을 주기 위한 목적으로 브랜드 키워드 검색 시 view 탭 노출을 하고 싶었는데, 리뷰쉐어를 통해 만들어진 블로그 콘텐츠들이 검색에 잘 노출되어서 좋았어요.
리뷰쉐어를 통해 어떤 결과를 달성하셨나요?
네이버 인플루언서 콘텐츠 노출
첫 번째로, 검색 단계에서 라뜰 브랜드 키워드 검색 시 리빙, 육아 전문 네이버 인플루언서 콘텐츠를 가장 상단에 노출할 수 있었어요. 특히 4,000명~ 5,000명 이상 팬을 보유한 리빙, 육아 전문 인플루언서 분들이 작성해 주셔서 라뜰의 주 타깃인 홈 인테리어에 관심이 많은 3040 여성분들에게 라뜰을 효과적으로 알릴 수 있었고, 그분들이 보유한 팬들의 피드에도 노출이 되기 때문에 가성비 좋게 네이버 인플루언서 콘텐츠를 만들 수 있었어요.
브랜드 감성에 맞는 비주얼 콘텐츠
두 번째로, 브랜드 감성에 맞는 비주얼 콘텐츠를 만들 수 있었어요. 저희는 단순한 상위 노출 보다 브랜드 감성에 맞는 비주얼 콘텐츠로 보여지는 것이 더욱 중요하다고 생각했어요. 실제로 라뜰 제품을 통해서 감성적인 공간을 연출할 수 있다는 것을 고급스럽고 깔끔한 느낌으로 표현하고 싶었는데, 리뷰쉐어에 콘텐츠 퀄리티가 높은 인플루언서 분들이 많이 계셔서 저희가 원했던 감성으로 비주얼 콘텐츠를 만들 수 있었어요. 특히 고재 티크 우드 거울은 화장대, 현관, 욕실 등 인테리어 소품이나 오브제의 역할을 할 수 있는데, 리빙 전문 인플루언서 분이 고재 특유의 묵직하고 빈티지한 멋스러움을 아주 잘 표현해 주셔서 좋았어요.
네이버 인플루언서를 선정하는 팁이 있다면?
꼼꼼한 사전 확인
특별한 노하우는 없지만, 프로젝트 모집 후 인플루언서 분들의 정보를 사전에 꼼꼼히 살펴보는 편이예요. 예를 들어 리뷰어 전략에 네이버 인플루언서라고 어필하는 분들은 따로 표시를 해놓기도 하고, 평균 투데이 수로 정렬해서 빠르게 찾아보기도 하고요. 가장 정확한 것은 SNS에 직접 들어가서 네이버 인플루언서인지 확인하는 방법도 있고, 콘텐츠 퀄리티를 생각한다면 포트폴리오를 확인하는 것도 중요한 것 같아요.
리뷰쉐어 콘텐츠는 어떻게 활용하셨나요?
제품 상세페이지 비주얼 콘텐츠 활용
제품에 대한 다양한 활용도를 보여드리기 위해 리뷰쉐어에서 만든 비주얼 콘텐츠를 제품 상세페이지에 활용했어요. 라탄 바구니의 경우, 인테리어 소품의 역할도 있지만 빨래나 아기 옷, 장난감 정리 등 다양하게 활용할 수 있는데 실제로 구매하시는 분들의 입장에서 라탄 바구니를 어떻게 활용할 수 있는지 비주얼적으로 보여주기 위해 제품 상세페이지에 활용했습니다.
만족스러웠던 리뷰어가 있다면?
네이버 블로그 구매형 프로젝트를 진행했던 인플루언서 분 중에 리뷰쉐어 쪽지를 통해서 소통했던 분이 가장 기억에 남아요. 리뷰를 제일 먼저 정성스럽게 남겨주셔서 감사하다고 말씀을 드렸었는데, 블로그도 검색 노출이 잘 되게 신경 써서 올려주시겠다고 먼저 말씀하시더라구요. 실제 해당 키워드로 검색 노출이 잘 되었고, 간단한 대화였지만 따뜻하게 소통했던 기억이 기분 좋게 남더라구요.
📌 라뜰만의 브랜드 감성에 맞는 네이버 인플루언서 마케팅 노하우
✔ 프로젝트 모집 후 리뷰어 선정 단계에서 평균 투데이 수, 전략, 포트폴리오 등 꼼꼼히 확인
✔ 타깃 및 제품 카테고리에 맞는 전문 네이버 인플루언서 선정
✔ 브랜드 감성에 맞는 비주얼 콘텐츠 생산
✔ 제품의 다양한 활용도를 보여줄 수 있도록 비주얼 콘텐츠를 제품 상세페이지에 활용
리뷰쉐어 어떤 점이 좋았나요?
콘텐츠 퀄리티
첫 번째로, 리뷰쉐어에서 만든 콘텐츠 퀄리티가 높아서 좋았어요. 가성비가 좋아도 퀄리티가 떨어지면 계속 사용하기 어려웠을 텐데, 리뷰쉐어는 가격도 합리적일 뿐만 아니라 콘텐츠 퀄리티도 높아서 계속 사용하고 있어요. 그리고 리뷰쉐어는 인플루언서를 직접 선정할 수 있기 때문에 제품 카테고리에 맞는 네이버 인플루언서 분으로 선정할 수 있을 뿐만 아니라, 투데이 수나 포트폴리오 등 리뷰어 분들에 대한 정보를 한 번에 확인할 수 있어서 좋았어요.
합리적인 가격과 유동적인 스케줄관리
리뷰쉐어는 가격이 합리적이고, 제가 원하는 스케줄에 맞춰서 프로젝트를 모집할 수 있는 부분이 좋았어요. 대부분 광고 업체에서는 미리 몇 백만 원씩 결제를 하고 매달 소진하는 방식이기도 하고, 저희가 직접 인플루언서를 선정하는 과정을 확인할 수 없어서 신뢰가 가지 않더라고요. 선뜻 맡기기 어려웠는데 리뷰쉐어는 합리적인 가격에 구독을 하면 무제한으로 프로젝트를 모집할 수도 있고, 유동적으로 원하는 스케줄에 맞춰서 프로젝트를 모집할 수 있다는 점이 좋았어요.
앞으로 브랜드 목표가 있다면?
앞으로도 좋은 품질의 고퀄리티 핸드메이드 제품으로 나만의 취향을 담은 공간 만들기에 진심인 분들이 정말 좋아하는 브랜드가 되고 싶어요.
라뜰 : 네이버쇼핑 스마트스토어
취향을 담은 공간만들기
smartstore.naver.com
본 인터뷰는 라뜰과 리뷰쉐어가 함께합니다.
